為了平衡「維護乘車安全」之公共利益與「被通報人」之合法權益，查查運將（以下簡稱「本平台」）特此聲明如下。使用本平台服務前，請務必詳閱本聲明。
重要提醒：本平台所有通報紀錄均為使用者自行提交之內容，不代表本平台認定相關事實成立，亦不構成任何法律上之判決或認定。查詢結果僅供乘客作為乘車風險評估之參考，使用者應自行判斷並承擔相關決策責任。
一、平台定位與避風港條款
- 中立平台定位：本平台依《電腦處理個人資料保護法》及相關法規，屬於「網路服務提供者（ISP）」，僅提供資訊刊載空間，不對使用者投稿內容進行實質法律判定，亦非該內容之原始創作者或背書者。
- 通知後下架機制（Notice and Takedown）：本平台落實通知後下架機制。若被通報人認為內容不實或侵害其權益，請透過「運將伸冤」申訴流程提出申請，本平台將於收到申請後 7 個工作天內完成初步審查，並視情況暫時遮蔽爭議紀錄。
- 審核限制：管理員進行形式審核時，僅確認佐證連結格式有效性及內容明顯違規與否，無法代替司法機關對事實進行法律上之認定。
參考法條：《個人資料保護法》第 6 條、第 19 條；《刑法》第 310 條（誹謗罪）
💡 覺得紀錄有誤？ 點此進入運將伸冤申訴流程
申訴處理時間：收件後 7 個工作天內完成初審
二、通報內容之事實認定免責
- 非司法認定：本平台通報紀錄不具任何司法效力，不等同於法院判決、警察筆錄或行政裁罰。所有紀錄均為通報人之陳述與佐證資料，供查詢者自行參考判斷。
- 主觀描述：部分違規標籤涉及通報人之主觀感受與詮釋，本平台不對其客觀真實性作出擔保。
- 查詢結果提醒：每筆查詢結果頁面均標示「此為用戶通報內容，本平台不代表認定事實」，使用者不得以查詢結果作為對他人提出法律主張之唯一依據。
三、通報人之法律責任
重要警告：若通報人提交之內容涉及不實陳述、惡意捏造事實、公然侮辱或違反《個人資料保護法》，應由該通報人自負一切民事及刑事法律責任，本平台不承擔連帶責任。
- 切結效力：通報人於送出前已勾選切結聲明，確認內容屬實並同意承擔法律責任，本平台保存該切結紀錄。
- IP 紀錄保存：每筆通報均記錄通報人之 IP 位址及時間戳記，於司法機關合法調閱時得提供作為舉證使用。
- 惡意申訴：若申訴人（被通報司機）提交偽造文書或不實聲明，本平台保留公開申訴內容及向司法機關提出告訴之權利。
參考法條：《刑法》第 310 條（誹謗）、第 309 條（公然侮辱）；《個人資料保護法》第 20 條、第 41 條
四、車牌換牌機制免責
- 車號重發風險：鑑於監理機關車牌可能回收後重新核發，本平台無法保證車號與特定駕駛之連結始終一致。
- 新車主保護：若您為新領牌車主，發現舊通報紀錄與您無關，請透過申訴流程提出，本平台將優先審查並視情況移除。
五、資料保存與下架機制
- 公開效期：通報紀錄預設公開效期為 24 個月，逾期後轉入歷史封存區，不再對外顯示。
- 主動下架申請：被通報人可透過「運將伸冤」機制申請提前下架，本平台於審查完成後執行。申請下架不等同承認通報內容屬實，亦不影響平台對通報人之法律追訴立場。
- 平台主動下架：若經司法判決認定特定通報內容構成不實，本平台將主動下架相關紀錄，並視情況協助被通報人釐清事實。
六、外部連結免責
本平台紀錄所引用之 YouTube、新聞報導或司法院判決書連結均屬第三方網站，本平台不對其內容之正確性、安全性或持續可用性負責。若外部連結失效，不影響本平台對通報紀錄之後續處理。
七、損害賠償限制
於現行法律允許之最大範圍內，本平台不對因使用或無法使用本服務所導致之直接、間接或衍生損害負賠償責任。本平台之責任上限，以使用者實際向本平台支付之費用為限（本平台目前為免費服務，故責任上限為新台幣零元）。
八、聯繫與申訴
- 官方信箱：support@chechetaxi.com.tw
- 申訴流程：運將伸冤中心
- 本聲明如有更新，將於本頁面公告，不另行個別通知。